Si los productos se deterioran en bolsa, antes de la
fecha de vencimiento indicada, se realizará el cambio
de la unidad por la misma referencia; es preciso
señalar que el producto afectado debe ser entregado al
vendedor, quien efectuara el cambio inmediatamente.
En cuanto a productos tostados como; Galletas,
Calados, tostadas, palitos y granolas, no se realizan
ningún tipo de cambios.
Con respecto a pedidos realizados por envío nacional,
se deberá enviar una fotografía del producto afectado,
donde se refleje el lote del mismo, para su respectiva
trazabilidad y eventual cambio.
Con relación a clientes nuevos se tendrán dos meses a
partir de la entrega para efectuar cambios cuando el
producto tenga baja rotación, se encuentre vencido o el
empaque roto.
